Et kompas fortæller, hvad der er nord. Kursen er den beslutning, ledelsen tager om, hvor den vil sejle hen, og hvordan den holder retningen. KOMPAS beskriver rejsen, men en rejse forudsætter en kurs, og det er den beslutning, de færreste danske organisationer har truffet.

KURS er ikke en syvende fase. Det er et lag, der især fortættes i fasen Orientering og fodres af Kortlægning, og som lever videre som en styringskadence gennem hele rejsen. Det er fire ledelsesbeslutninger, ikke et teknologiprojekt, og de kan træffes på en formiddag, hvis grundlaget er der.

Den første er kursen selv: hvor skal kunstig intelligens skabe værdi hos jer først, og hvordan ser I, om det virker? Vi starter, hvor værdien og smerten er størst, ikke hvor teknologien er mest spændende. Det er kompasnålens nord.

Den anden er udviklingen: hvordan lærer organisationen det, så det ikke bliver ved den ene begejstrede afdeling? En transformation fejler oftere på mennesker end på teknik, og derfor er kompetence og tryghed en beslutning i sig selv, ikke noget der klares med et kursus. Det er kompasnålens syd, mennesket først.

Den tredje er rammerne: hvilke data og hvilke opgaver må I lægge i hvilke værktøjer, og hvilke må I ikke? Ansvarlig brug, persondata og AI-forordningen bygges ind fra start, i et sprog en sagsbehandler kan bruge uden at ringe til en jurist. Det er kompasnålens øst.

Den fjerde er styringen: hvem har ansvaret, når noget går galt, og hvem godkender nye anvendelser? Uden et klart ejerskab dør en transformation, når konsulenten går hjem. Det er kompasnålens vest.

De fire beslutninger er ikke noget, I træffer én gang og lægger i en skuffe. De lever videre som en rolig styringskadence: når en ny anvendelse dukker op, holdes den op mod kursen, rammerne og godkendelsesvejen, I allerede har sat. Derfor bliver den næste beslutning hurtigere end den første, og derfor undgår I, at hvert nyt forslag starter en ny diskussion fra bunden. Det er ikke mere styring, det er mindre, fordi retningen er givet på forhånd.

KURS er togtet til Havn 1

De fire beslutninger er ikke en øvelse for skrivebordet. De er togtet til Havn 1, det første sted på havnekortet, hvor I kan blive liggende med noget, der holder. En strategi- og ledelsesworkshop er den korteste vej derhen, og den ender ikke i et oplæg, men i fire beslutninger, der er skrevet ned og kan bruges.

I er i Havn 1, når kursen er sat, og det kan tjekkes af jer selv. Der ligger et besluttet strateginotat på højst fem sider med en dato og en ansvarlig. Der ligger et regelsæt for, hvad der må lægges i hvilke værktøjer, skrevet så folk faktisk bruger det. Der ligger en liste over den nuværende brug af kunstig intelligens i huset, også den uofficielle, med en risikoklassificering efter AI-forordningen. Og der ligger en godkendelsesvej for nye anvendelser med et navn på, hvem der godkender. Er notatet længere end fem sider, er beslutningerne ikke truffet, de er beskrevet. Den fulde liste over, hvad et bevis for Havn 1 er, står på havnesiden.

Det, Havn 1 låser op, er ro. Folk kan begynde at bruge kunstig intelligens uden at gætte, den uofficielle brug falder af sig selv, når der findes et lovligt alternativ, og nye idéer får noget at blive holdt op imod.

Vil I se, hvor jeres kurs står i dag?

Selvtesten stiller fire spørgsmål om jeres AI-retning og giver et roligt øjebliksbillede på nogle få minutter. Den kræver ingen kontakt med os, og resultatet er brugbart, uanset om I ringer bagefter.